Q & A

Co je ES a UK Warehouse?

Geekbuying má místní sklady ve Španělsku a Spojeném království. Zboží objednané z těchto skladů je expedováno do 48 hodin a odesláno přímo k vám.

Poznámka:Položky objednané z různých skladů nelze zakoupit ve stejném pořadí.

Musím platit poštovné, pokud objednávám zboží z místního skladu?

Pokud zásilku odesíláte do stejné země jako sklad, bude doprava pravděpodobně zdarma. Pokud bude vaše objednávka odesílána do jiné země, budou účtovány poplatky za dopravu. Avšak pro mnoho produktů je méně než 2kg globální doprava zdarma. (Viz naše "Návod k odeslání" Pro více informací.)

Jak dlouho trvá, než budou moje objednávky odeslány?

Objednávky zadané z místních skladů zasílané do stejného kraje, jako je sklad, budou odeslány do 48 Hours.Items objednané z umístění mimo zemi místního skladu budou odeslány do 3-7 dnů. Objednávku můžete sledovat v „Stav objednávky". Pokud máte nějaké dotazy, neváhejte se obrátit na náš zákaznický servis.

Musím zaplatit vlastní dluhy nebo daně podle mých objednávek?

Zboží odeslané ze všech našich skladů nepodléhá vývozní dani. Pokud však posíláte zboží z jednoho kraje do druhého, může se stát, že za něj budete platit místní daně a clo. Za tyto náklady odpovídá výhradně zákazník. Další informace o clech a daních naleznete v našem „ celní“.

Plavíte do vzdálených oblastí?

Ano, Geekbuying dodává zboží po celém světě. Poplatky a doba trvání zásilky se budou lišit v závislosti na zvoleném způsobu přepravy. Pro více podrobností o dopravě navštivte naše „Návod k odeslání“. Pokud máte nějaké dotazy, neváhejte kontaktovat náš zákaznický servis.

Jak sledovat můj Paypal Express Checkout Order?

Existují dva způsoby, jak sledovat objednávku Express Checkout. Jedním z nich je sledovat vaši objednávku ve vašem osobním centru. Ujišťujeme vás, že informace o sledování budou na vaší stránce jasně zobrazeny Osobní centrum po přidruženém účtu Paypal s vaším účtem Geekbuying. Další je kliknout na tlačítko Stav objednávky sledovat váš balíček. Ujišťujeme vás, že e-mail s informacemi o sledování bude odeslán krátce po odeslání čísla objednávky a účtu Geekbuying.

Co mám dělat, když dostanu dotaz po obdržení objednávky?

Můžeš předložte lístek přímo nebo zavolejte na naše oddělení zákaznických služeb. Další informace o zákaznické podpoře naleznete na stránce „Kontaktujte nás".