Postup ověření platby

1. Co je postup ověření platby?

Postup ověření platby je rutinní potvrzení platby pro standardní kontrolu proti podvodům, aby se zajistily výhody jak pro držitele karty, tak pro obchodníka. Účelem tohoto postupu je potvrdit, že platba byla skutečně provedena nebo autorizována držitelem karty.

2. A proč jsem požádán o potvrzení platby?

Někdy, bohužel, podvodníci získají přístup k podrobnostem o kreditní kartě nebo k účtům PayPal a pokusí se pomocí ukradených údajů zaplatit za nákup online. Když platíte za nákup, je platba z vaší kreditní / debetní karty nebo účtu PayPal zpracována třetí stranou namísto přímého Geekbuying. Proto nemáme přístup k žádným z vašich finančních údajů nebo údajů o vaší kreditní kartě.

Z tohoto důvodu musíme potvrdit, zda byla platba autorizována držitelem platebního účtu, či nikoli. Abychom chránili každého před neoprávněnými online platbami, musíme tyto platební kontroly s našimi zákazníky provádět náhodně.

3. Co mám udělat pro dokončení tohoto postupu ověření platby?

Náš tým pro ověřování plateb zašle na váš účet Geekbuying e-mail s potvrzením ověření platby. Musíte odpovědět a postupovat podle pokynů v e-mailu:
DŮKAZ, ŽE JSTE OSOBOU, KTERÁ PLATÍ OBJEDNÁVKU
Or
DŮKAZ, ŽE DRŽITEL KARTY VYROBIL / AUTORIZOVAL PLATBU, pokud objednávku zaplatil někdo jiný.

4. Jaký důkaz mám zaslat k dokončení postupu?

Musíte poskytnout 2 typy dokladů, obrázek KREDITNÍ KARTY PLATITELE a DOKLAD O ID PLATBY. OBRÁZKY BY MĚLY BÝT JASNÉ, BAREVNÉ A S VELIKOSTÍ POD 2 MB.

Obrázek kreditní karty plátce (barevně) PROSÍM, ZOBRAZTE NÁSLEDUJÍCÍ PODROBNOSTI:
• 4 poslední čísla
• datum použitelnosti
• jméno držitele karty
Viz níže uvedený příklad;

Obrázek prokazující totožnost plátce a zobrazující jeho jméno (barevně), například:
• FOTOGRAFICKÁ STRÁNKA PASSPORTU
OR
• OBČANSKÝ PRŮKAZ
OR
• ŘIDIČSKÝ PRŮKAZ

• ID / pas / číslo řidičského průkazu
• Datum narození a Osobní údaje pro vaše soukromí
Viz níže uvedený příklad

5. Jaký typ dokumentů odmítnete?

Odmítneme rozmazané obrázky nebo obrázky, které jsou tak malými obrázky, že je nemůžeme číst jasně.

6. Jak mohu chránit své soukromí?

SKRYT všechna citlivá data, jako je datum narození, ID, číslo řidiče a pasu. Jméno musí být stále jasně uvedeno.

7. Jaký je další krok po poskytnutí požadovaných dokumentů?

Zkontrolujeme to a hned je odstraníme z našeho systému. V souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů nebudeme sdílet ani prodávat žádné z vašich údajů třetí straně. A objednávka bude zpracována hned.

8. Kdy musím odpovědět a poskytnout vám dokumenty?

Budeme vás kontaktovat prostřednictvím vašeho účtu a upozorníme vás také e-mailem.

Očekáváme vaši odpověď s dokumenty do 2 pracovních dnů po odeslání zprávy. Včasná reakce na tento postup pomůže urychlit zpracování objednávky a bude vysoce ceněna.

Neváhejte kontaktujte nás Máte-li nějaké otázky.